Donetsk National Technical University
Please use this identifier to cite or link to this item:
https://ea.donntu.edu.ua/jspui/handle/123456789/244| Title: | Модель оцінювання функціонування системи управління якістю на пасажирських автотранспортних підприємствах |
| Authors: | Мельникова, О.П. Василенко, Т.Є. |
| Keywords: | управління якістю quality management пасажирський автотранспорт passenger transport функції управління function of management |
| Issue Date: | 2007 |
| Publisher: | Донецький національний технічний університет |
| Citation: | Наукові праці Донецького національного технічного університету. Серія: економічна. Випуск 32 (126) - Донецьк, ДонНТУ, 2007. - С. 132 - 137 |
| Series/Report no.: | Економічна;18 |
| Abstract: | Розроблено модель оцінювання функціонування системи управління якістю пасажирських автотранспортних підприємств з урахуванням специфіки їх роботи на основі бального оцінювання спеціальних функцій управління якістю. При цьому оцінюється рівень як розвитку системи управління якістю в цілому, так і груп загальних функцій (аналіз, планування, організація, мотивація, регулювання, збирання і оброблення інформації, контроль), а також кожної спеціальної функції управління якістю. |
| Description: | The article developed a model for the evaluation of the functioning of quality management system of passenger transport enterprises taking into account the specifics of their work on the basis of the point of evaluation of special functions of quality management. The estimated level of development of quality management systems in General, and groups of common functions (analysis, planning, organization, motivation, management, collection and processing of information, control), as well as each special quality management function. |
| URI: | http://ea.donntu.edu.ua/handle/123456789/244 |
| Appears in Collections: | Випуск 32 (126) Публікації кафедри "Менеджмент організацій" |
Files in This Item:
| File | Description | Size | Format | |
|---|---|---|---|---|
| Модель оцінювання функціонування системи управління якістю на пасажирських автотранспортних підприємствах.pdf | 189,26 kB | Adobe PDF | View/Open |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.