Please use this identifier to cite or link to this item: http://ea.donntu.edu.ua:8080/jspui/handle/123456789/244
Title: Модель оцінювання функціонування системи управління якістю на пасажирських автотранспортних підприємствах
Authors: Мельникова, О.П.
Василенко, Т.Є.
Keywords: управління якістю
quality management
пасажирський автотранспорт
passenger transport
функції управління
function of management
Issue Date: 2007
Publisher: Донецький національний технічний університет
Citation: Наукові праці Донецького національного технічного університету. Серія: економічна. Випуск 32 (126) - Донецьк, ДонНТУ, 2007. - С. 132 - 137
Series/Report no.: Економічна;18
Abstract: Розроблено модель оцінювання функціонування системи управління якістю пасажирських автотранспортних підприємств з урахуванням специфіки їх роботи на основі бального оцінювання спеціальних функцій управління якістю. При цьому оцінюється рівень як розвитку системи управління якістю в цілому, так і груп загальних функцій (аналіз, планування, організація, мотивація, регулювання, збирання і оброблення інформації, контроль), а також кожної спеціальної функції управління якістю.
Description: The article developed a model for the evaluation of the functioning of quality management system of passenger transport enterprises taking into account the specifics of their work on the basis of the point of evaluation of special functions of quality management. The estimated level of development of quality management systems in General, and groups of common functions (analysis, planning, organization, motivation, management, collection and processing of information, control), as well as each special quality management function.
URI: http://ea.donntu.edu.ua/handle/123456789/244
Appears in Collections:Випуск 32 (126)
Публікації кафедри "Менеджмент організацій"



Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.