Оцінка рівня забезпечення якості послуг автосервісу

Кузьмін, Віктор Степанович

Будь ласка, використовуйте цей ідентифікатор, щоб цитувати або посилатися на цей матеріал: https://ea.donntu.edu.ua/jspui/handle/123456789/24724

Повний запис метаданих

Поле DC	Значення	Мова
dc.contributor.author	Кузьмін, Віктор Степанович	-
dc.date.accessioned	2014-02-13T08:52:32Z	-
dc.date.available	2014-02-13T08:52:32Z	-
dc.date.issued	2014-02-13	-
dc.identifier.issn	УДК 629.113.004	-
dc.identifier.uri	http://ea.donntu.edu.ua/handle/123456789/24724	-
dc.description	ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЙ АУДИТ И РЕЗЕРВЫ ПРОИЗВОДСТВА — № 5/1(7), 2012	en_US
dc.description.abstract	Розроблено модель і систему забезпечення якості послуг підприємства автосервісу. Розглянуто та визначено вимоги та умовиформування системи оцінки рівня забезпечення, представлено загальну методикута порядок оцінки. Наведено рекомендації по визначенню коефіцієнта якості забезпечення виробничого процесу і послуги	en_US
dc.language.iso	other	en_US
dc.relation.ispartofseries	Технологічний аудит та резерви виробництва;Вип. 1(7), T.5, – Харків, 2012 – с. 37-38	-
dc.subject	якість послуги, показники якості, процес технологічний	en_US
dc.subject	качество услуги, показатели качества, процесс технологический	en_US
dc.subject	quality of service, quality indicators, process technological	en_US
dc.title	Оцінка рівня забезпечення якості послуг автосервісу	en_US
dc.title.alternative	Оценка уровня обеспечения качества услуг автосервиса	en_US
dc.title.alternative	Estimation of level of maintenance of quality of services of car-care center	en_US
dc.type	Working Paper	en_US
Розташовується у зібраннях:	Публікації кафедри "Автомобільний транспорт"

Файли цього матеріалу:

Файл	Опис	Розмір	Формат
Оцінка рівня забезпечення якості послуг автосервісу.pdf		98,66 kB	Adobe PDF	Переглянути/Відкрити

Показати базовий опис матеріалу Перегляд статистики

Усі матеріали в архіві електронних ресурсів захищені авторським правом, всі права збережені.

Донецький національний технічний університет