Будь ласка, використовуйте цей ідентифікатор, щоб цитувати або посилатися на цей матеріал:
https://ea.donntu.edu.ua/jspui/handle/123456789/18533
Повний запис метаданих
Поле DC | Значення | Мова |
---|---|---|
dc.contributor.author | Поперешняк, C.В. | - |
dc.contributor.author | Popereshnyak, S.V. | - |
dc.date.accessioned | 2013-04-15T09:33:08Z | - |
dc.date.available | 2013-04-15T09:33:08Z | - |
dc.date.issued | 2010 | - |
dc.identifier.citation | Наукові праці Донецького національного технічного університету. Серія: економічна. Випуск 38-3. – Донецьк, ДонНТУ, 2010. – 210 с | en_US |
dc.identifier.other | УДК 004.42 | - |
dc.identifier.uri | http://ea.donntu.edu.ua/handle/123456789/18533 | - |
dc.description | The customer relationship management systems in holding organizations is studied. The CRM-system is classified and its main functions are defined. The project of CRM-system to meet modern trends of development is worked out | en_US |
dc.description.abstract | Досліджуються системи управління взаємовідно-синами з клієнтами в холдингових організаціях. Проведено класифікацію і визначено основні функції CRM-системи. Розроблено проект CRM-системи з врахуванням сучасних тенденцій їх розвитку | en_US |
dc.publisher | ДонНТУ | en_US |
dc.subject | холдинговая организация | en_US |
dc.subject | CRM-система | en_US |
dc.subject | исследование | en_US |
dc.subject | разработка | en_US |
dc.subject | внедрение | en_US |
dc.subject | программное обеспечение управления взаимоотношениями с клиентами | en_US |
dc.subject | холдингова організація | en_US |
dc.subject | програмне забезпечення управління взаємовідносинами з клієнтами | en_US |
dc.subject | CRM-система | en_US |
dc.subject | дослідження | en_US |
dc.subject | розробка | en_US |
dc.subject | впровадження | en_US |
dc.subject | holding organization | en_US |
dc.subject | CRM software | en_US |
dc.subject | CRM-system research | en_US |
dc.subject | development | en_US |
dc.subject | implementation | en_US |
dc.title | Інформаційні системи холдингових організацій та система управління взаємовідносинами з клієнтами | en_US |
dc.title.alternative | Information systems of holding organizations and customer relationship management system | en_US |
dc.title.alternative | Информационные системы холдинговых организаций и система управления взаимоотношениями с клиентами | en_US |
dc.type | Article | en_US |
Розташовується у зібраннях: | Випуск 38-3 |
Файли цього матеріалу:
Файл | Опис | Розмір | Формат | |
---|---|---|---|---|
115.pdf | 563,96 kB | Adobe PDF | Переглянути/Відкрити |
Усі матеріали в архіві електронних ресурсів захищені авторським правом, всі права збережені.