УДОСКОНАЛЕННЯ ПОЛІТИКИ УПРАВЛІННЯ КОНФЛІКТАМИ В ПРОФЕСІЙНІЙ ДІЯЛЬНОСТІ ДЕРЖАВНИХ СЛУЖБОВЦІВ

Abstract

В роботі розглянути поняття «конфлікт», «конфлікт інтересів», «управління конфліктами», досліджено структуру і види конфліктів, елементи, мету та напрямки вирішення конфліктів. Проведено аналіз виникнення конфліктів та закономірностей їх розвитку. Узагальнено підходи до управління конфліктами в державній службі, визначено механізм управління конфліктами інтересів в державній службі. Досліджено, що сучасний державний службовець має володіти навичками та уміннями розв’язувати конфлікти та долати конфліктні ситуації в процесі виконання завдань професійної діяльності. Встановлено, що система управління конфліктом інтересів в сфері державного та муніципального управління знаходиться на етапі становлення, передбачені в законодавстві методи запобігання конфлікту інтересів носять загальний характер, а нечітка регламентація процедур їх запобігання призводить до можливості обходу існуючого законодавства України. Виділено головні проблеми державного регулювання у сфері управління конфліктами. Проаналізовано основні недоліки управління конфліктним потенціалом, що пов'язані з розвитком державної служби. Визначено напрями та можливості оптимізації управлінських рішень з вирішення конфліктів в державній службі. Запропоновано процедури та інструменти механізму управління конфліктом інтересів на державній службі.