Механізми надання електронних адміністративних послуг на місцевому рівні

Abstract

В кваліфікаційній роботі здійснено аналіз механізмів формування та реалізації державної політики у сфері надання електронних адміністративних послуг на місцевому рівні. Розглянуто організаційно-функціональні особливості надання електронних адміністративних послуг органами місцевого самоврядування. Значна увага приділяється формуванню механізмів надання електронних адміністративних послуг та формуванню моделі якості як чинника ефективності виконання владних функцій органами місцевого самоврядування в розвитку концепції цифровізації державного управління. Досліджено теоретико -методологічні аспекти надання адміністративних послуг, понятійно-категоріальний апарат адміністративних послуг, розглянуто механізми та технологію надання електронних адміністративних послуг на рівні Виконавчого комітету Криворізької міської ради, проведено діагностику проблем забезпечення якості надання електронних адміністративних послуг на місцевому рівні. Запропоновано заходи, щодо покращення та удосконалення механізмів надання електронних адміністративних послуг органами місцевого самоврядування через реалізацію принципів Концепції цифровізації України.