Донецький національний технічний університет
Будь ласка, використовуйте цей ідентифікатор, щоб цитувати або посилатися на цей матеріал:
https://ea.donntu.edu.ua/jspui/handle/123456789/31919| Назва: | : «Підвищення якості обслуговування клієнтів банківської установи (за матеріалами Покровського відділу АТ КБ «ПриватБанк»)» |
| Автори: | Піскорська, Тетяна Миколаївна |
| Ключові слова: | фінансова-економічна діяльність банківська система якість обслуговування банківські послуги клієнтська служба клієнт |
| Дата публікації: | чер-2020 |
| Бібліографічний опис: | Піскорська Т.М. Підвищення якості обслуговування клієнтів банківських установ : випускна кваліфікаційна робота на здобуття освітнього ступеня «бакалавр» за спеціальністю 073 «Менеджмент» (спеціалізація «Менеджмент та бізнес-адміністрування») / Т.М. Піскорська. – Покровськ : ДВНЗ ДонНТУ, 2020. – 62 с. |
| Короткий огляд (реферат): | В роботі досліджено процеси діяльності банківської установи. Здійснено аналіз фінансово-економічного стану АТ КБ «ПриватБанк» Обґрунтовані пропозиції щодо підвищення якості обслуговування клієнтів банківської установи АТ КБ «ПриватБанк» шляхом залучення нових технологічних методів роботи з клієнтами. |
| URI (Уніфікований ідентифікатор ресурсу): | http://ea.donntu.edu.ua/jspui/handle/123456789/31919 |
| Розташовується у зібраннях: | Бакалаври ННІІ |
Файли цього матеріалу:
| Файл | Опис | Розмір | Формат | |
|---|---|---|---|---|
| диплом_Піскорська.pdf | 739,01 kB | Adobe PDF | Переглянути/Відкрити |
Усі матеріали в архіві електронних ресурсів захищені авторським правом, всі права збережені.