Please use this identifier to cite or link to this item: https://ea.donntu.edu.ua/jspui/handle/123456789/34133
Title: Інтеграція контакт-центрів на базі технологій розпізнавання злитого мовлення
Authors: Єлагіна, К.С.
Keywords: РЗМ
розпізнавання мовлення
контакт-центр
автоматизація
RCS
recognition of speech
contact-center
automatization
Issue Date: Nov-2019
Publisher: Покровськ: ДонНТУ
Citation: Єлагіна К.С. Інтеграція контакт-центрів на базі технологій розпізнавання злитого мовлення / К.С. Єлагіна // «ТАК»: телекомунікації, автоматика, комп’ютерно-інтегровані технології: зб. доповідей Всеукр. наук.-практ. конф. молодих вчених, 28 листопада 2019 р. – Покровськ: ДВНЗ ДонНТУ, 2019. – С. 49-51.
Abstract: Розглянуто поняття розпізнавання злитого мовлення. Представлено принцип роботи РЗМ. Запропоновано застосування РЗМ в роботі контакт-центрів з метою їх подальшої автоматизації та повної роботизації.
URI: http://ea.donntu.edu.ua/jspui/handle/123456789/34133
Appears in Collections:Матеріали V науково-практичного форума 2019 р.

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
Yelahina-49-51.pdf775,9 kBAdobe PDFView/Open


Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.