Donetsk National Technical University
Please use this identifier to cite or link to this item:
https://ea.donntu.edu.ua/jspui/handle/123456789/31919| Title: | : «Підвищення якості обслуговування клієнтів банківської установи (за матеріалами Покровського відділу АТ КБ «ПриватБанк»)» |
| Authors: | Піскорська, Тетяна Миколаївна |
| Keywords: | фінансова-економічна діяльність банківська система якість обслуговування банківські послуги клієнтська служба клієнт |
| Issue Date: | Jun-2020 |
| Citation: | Піскорська Т.М. Підвищення якості обслуговування клієнтів банківських установ : випускна кваліфікаційна робота на здобуття освітнього ступеня «бакалавр» за спеціальністю 073 «Менеджмент» (спеціалізація «Менеджмент та бізнес-адміністрування») / Т.М. Піскорська. – Покровськ : ДВНЗ ДонНТУ, 2020. – 62 с. |
| Abstract: | В роботі досліджено процеси діяльності банківської установи. Здійснено аналіз фінансово-економічного стану АТ КБ «ПриватБанк» Обґрунтовані пропозиції щодо підвищення якості обслуговування клієнтів банківської установи АТ КБ «ПриватБанк» шляхом залучення нових технологічних методів роботи з клієнтами. |
| URI: | http://ea.donntu.edu.ua/jspui/handle/123456789/31919 |
| Appears in Collections: | Бакалаври ННІІ |
Files in This Item:
| File | Description | Size | Format | |
|---|---|---|---|---|
| диплом_Піскорська.pdf | 739,01 kB | Adobe PDF | View/Open |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.