Please use this identifier to cite or link to this item: http://ea.donntu.edu.ua:8080/jspui/handle/123456789/18280
Title: Пути совершенствования управления в орга-нах государственной власти и местного самоуправления
Other Titles: Improvement of management in government agencies and local self-governments
Authors: Момот, А.И.
Егоренко, Т.В.
Федоренко, И.Г.
Momot, A.I.
Fedorenko, I.G.
Egorenko, T.V.
Keywords: municipalities
public authorities
quality management system
local self-government
social questionnaire
муниципальные органы
органы государственной власти и местного самоуправления
система менеджмента качества
социальный анкетный опрос
Issue Date: 2010
Publisher: ДонНТУ
Citation: Наукові праці Донецького національного технічного університету. Серія: економічна. Випуск 38-3. – Донецьк, ДонНТУ, 2010. – 210 с
Abstract: Данная статья посвящена ознакомлению с опытом внедрения систем управления качеством в органах муниципальной власти Польши и Украины и путях их совершенствования. Рассмотрены основные факторы, влияющие на эффективность работы с населением в органах государственной власти и местного самоуправления, сделаны выводы об основных результатах работы по внедрению систем менеджмента качества. Приведены итоги социального анкетного опроса жителей украинских городов о степени полезности нововведений со стороны органов власти. Предложены меры по повышению эффективности работы муниципальных учреждений.
Description: This article investigates the experience in implementing quality management systems in the municipal councils of Poland and Ukraine and ways of their improvement. The main factors influencing the effectiveness of outreach in government agencies and local self-governments are examined and conclusions on the results of quality management systems implementation are made. Results of the surveys on the usefulness of innovations introduced by the authorities conducted among the residents of Ukrainian cities are presented. Measures to improve the efficiency of municipal councils are proposed
URI: http://ea.donntu.edu.ua/handle/123456789/18280
Appears in Collections:Випуск 38-3

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
55.pdf286,62 kBAdobe PDFView/Open


Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.