Донецький національний технічний університет
Будь ласка, використовуйте цей ідентифікатор, щоб цитувати або посилатися на цей матеріал:
https://ea.donntu.edu.ua/jspui/handle/123456789/32939Повний запис метаданих
| Поле DC | Значення | Мова |
|---|---|---|
| dc.contributor.author | Барабаш, Катерина Олександрівна | - |
| dc.date.accessioned | 2021-06-16T10:14:24Z | - |
| dc.date.available | 2021-06-16T10:14:24Z | - |
| dc.date.issued | 2021-06 | - |
| dc.identifier.citation | Барабаш, К. О. Управління якістю послуг в установах соціальної сфери : випускна кваліфікаційна робота … бакалавр : 073 «Менеджмент » / Барабаш Катерина Олександрівна. – Покровськ: ДонНТУ, 2021. – 79 с. | uk_UK |
| dc.identifier.uri | http://ea.donntu.edu.ua/jspui/handle/123456789/32939 | - |
| dc.description.abstract | У кваліфікаційної роботі розкрито наукові основи управління якістю послуг в установах соціальної сфери. Розглянуто систематизовані кваліфікаційні ознаки соціальної сфери. Обґрунтовано підходи щодо оцінки якості послуг соціальної сфери. Проаналізовано Європейські системи надання якісних послуг соціальної сфери. Проведено аналіз сучасний стан і систему фінансування послуг у соціальному страхуванні України. Проведено аналіз якості діяльності Фонду загальнообов’язкового державного соціального страхування. Проаналізовано якість основних бізнес-процесів діяльності Фонду загальнообов’язкового державного соціального страхування Донецької області. Запропонована модель бізнес-процесу с запровадження ведення електронного цифрового архіву, інформацію з якого можна бути побачити як у особистому кабінеті застрахованої особи Фонду загальнообов’язкового державного соціального страхування Донецької області. | uk_UK |
| dc.language.iso | other | uk_UK |
| dc.publisher | Покровськ: ДонНТУ | uk_UK |
| dc.subject | соціальна сфера | uk_UK |
| dc.subject | послуги установ соціальної сфери | uk_UK |
| dc.subject | соціальний захист | uk_UK |
| dc.subject | якість | uk_UK |
| dc.subject | бізнес-процес | uk_UK |
| dc.title | Управління якістю послуг в установах соціальної сфери | uk_UK |
| dc.title.alternative | Quality management of services in social institutions | uk_UK |
| dc.type | Other | uk_UK |
| Розташовується у зібраннях: | ОС "Бакалавр" ЕГФ | |
Файли цього матеріалу:
| Файл | Опис | Розмір | Формат | |
|---|---|---|---|---|
| 5-2021_Барабаш.К.О._МЕНз17_на печать.pdf | 1,27 MB | Adobe PDF | Переглянути/Відкрити |
Усі матеріали в архіві електронних ресурсів захищені авторським правом, всі права збережені.