Удосконалення системи управління бізнес-процесами підприємства

Abstract

Робота присвячена управлінню бізнес-процесами підприємства. В роботі розкрито сутність процесного підходу до управління, з’ясовано зміст та структуру бізнес-процесу, в результаті чого удосконалено визначення бізнес-процесу збагачувальної фабрики. На основі окреслення стандартного набору бізнес-процесів промислового підприємства запропоновано узагальнену базову класифікацію бізнес-процесів, яка легко адаптується до будь-якого підприємства. Розвинуто концептуальну схему управління бізнес-процесом, що сприятиме підвищенню ефективності та безпеці управління. Встановлено особливості гірничих підприємств, що визначають специфіку управління. Виявлено проблеми в управлінні діяльністю гірничими підприємствами та окреслено напрями їх подолання. Виявлено слабкі сторони і загрози основного бізнес-процесу досліджуваного підприємства та визначено проблемні зони, що потребують оптимізації.