Будь ласка, використовуйте цей ідентифікатор, щоб цитувати або посилатися на цей матеріал: https://ea.donntu.edu.ua/jspui/handle/123456789/22071
Назва: PROSPECTS FOR DEVELOPMENT OF ELECTRONIC CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT SYSTEMS IN FINANCIAL SECTOR OF REPUBLIC OF BULGARIA
Автори: MARINOVA, K.M.
Дата публікації: кві-2012
Бібліографічний опис: Проблемы управления производственно-экономической деятель-ностью субъектов хозяйствования: Сб. науч. работ VI Междунар. научн. конф. молод. уч. и студ., 19 апреля 2012 г., г. Донецк, ДонНТУ. — Т.1. — Донецк: ДонНТУ, 2012. — 274 с.
Короткий огляд (реферат): Управление взаимоотношениями с клиентами на финансовых предприятиях имеет стратегическое значение для их успеха. В последние годы сектор осознает важность Интернета как единой платформы для осуществления бизнеса, что приводит к созданию электронных систем управления взаимоотношениями с клиентами (e-CRM систем). В целях их популяризации предприятия могут воспользоваться новыми технологиями, стандартами и тенденциями развития e-CRM систем.
URI (Уніфікований ідентифікатор ресурсу): http://ea.donntu.edu.ua/handle/123456789/22071
Розташовується у зібраннях:VI конференция 2012 г.

Файли цього матеріалу:
Файл Опис РозмірФормат 
marinova.pdf232,09 kBAdobe PDFПереглянути/Відкрити


Усі матеріали в архіві електронних ресурсів захищені авторським правом, всі права збережені.