ПІДВИЩЕННЯ ЯКОСТІ ОБСЛУГОВУВАННЯ КЛІЄНТІВ БАНКІВСЬКИХ УСТАНОВ

Please use this identifier to cite or link to this item: http://ea.donntu.edu.ua:8080/jspui/handle/123456789/31885

Title:	ПІДВИЩЕННЯ ЯКОСТІ ОБСЛУГОВУВАННЯ КЛІЄНТІВ БАНКІВСЬКИХ УСТАНОВ
Authors:	Лизунова, Олена Миколаївна Піскорська, Тетяна
Keywords:	банківська система, якість обслуговування, банківські послуги, клієнтська служба, клієнт
Issue Date:	May-2020
Publisher:	«Новітні технології в освіті, науці та виробництві»: збірник матеріалів ІІ Міжнародної науково-технічної інтернет-конференції, 16 квітня 2020 р. – Покровськ: ННІІ ДВНЗ «ДонНТУ», 2020.
Abstract:	В статті досліджуються проблеми, пов’язані з підвищенням якості обслуговування клієнтів банківських установ. Розглянуто заходи банку щодо залучення нових клієнтів та запропоновано шляхи розвитку банківської діяльності
URI:	http://ea.donntu.edu.ua:8080/jspui/handle/123456789/31885
Appears in Collections:	Наукові праці викладачів кафедри менеджменту

Files in This Item:

File	Description	Size	Format
СТАТТЯ.pdf		293,3 kB	Adobe PDF	View/Open

Donetsk National Technical University